Terug naar home

WhatsApp agents

Laat geen WhatsApp-aanvraag meer koud worden.

Kyrn reageert direct, stelt de juiste vragen en houdt elk gesprek warm tot je team kan instappen.

Voor verkoopteams die veel aanvragen, reacties en opvolging via WhatsApp krijgen.

Live workspace

WhatsApp agents

Actief

Nieuw bericht

Aanvraag via campagne

Klant vraagt naar prijs, beschikbaarheid en levertijd.

Reactie klaar

Kwalificatie

Intentie hoog

Budget, timing en behoefte zijn uitgevraagd zonder formuliergevoel.

Score 82

Overdracht

Sales krijgt context

Samenvatting, tags en voorgestelde vervolgstap staan klaar.

Team actie

Direct antwoord buiten kantooruren

Kwalificatie zonder formuliergevoel

Overdracht met context naar verkoop

24/7

Direct aanspreekbaar

Nieuwe WhatsApp-berichten krijgen ook buiten kantooruren een nette reactie.

4 stappen

Van bericht naar opvolging

Antwoorden, kwalificeren, samenvatten en overdragen zitten in één flow.

1 inbox

Rust voor je team

Gesprekken, tags, status en eigenaar blijven op dezelfde plek zichtbaar.

Praktische situaties

Niet alleen een featurelijst, maar echte klantmomenten.

Kyrn werkt het best wanneer de agent precies weet wat er moet gebeuren, wat je team moet zien en wanneer een mens moet overnemen.

Nieuwe lead uit advertentie

Kyrn reageert meteen, vraagt door op behoefte en zet warme reacties klaar voor sales.

Klant stelt een snelle vraag

Veelgestelde vragen worden rustig beantwoord zonder dat je team steeds hoeft te schakelen.

Gesprek valt stil

De agent plant een vriendelijke reminder en pauzeert zodra een medewerker overneemt.

Koppelingen

Past in je bestaande werkwijze.

De productpagina’s zijn ingericht op het echte SaaS-gebruik: teamcontext, overdracht, data, monitoring en veilige configuratie.

WhatsApp Cloud API

Voor officiële Meta-koppelingen en schaalbaar berichtenverkeer.

In te richten

Evolution API

Voor teams die bestaande WhatsApp-instances willen blijven gebruiken.

In te richten

CRM

Contacten, tags en scores gaan door naar je verkoopproces.

In te richten

Campagnes

Reacties op bulkberichten landen direct in dezelfde werkstroom.

In te richten

Team inbox

Medewerkers nemen over met context, notities en status.

In te richten

Webhooks

Externe tools krijgen realtime updates bij belangrijke gebeurtenissen.

In te richten

Werkwijze

Zo blijft het beheersbaar als je live gaat.

Elke agent of koppeling moet niet alleen mooi ogen, maar ook controleerbaar zijn wanneer klanten echt binnenkomen.

Menselijke overdracht met samenvatting en score.

Automatische opvolging stopt zodra je team het gesprek oppakt.

Antwoorden blijven binnen je eigen tone of voice en regels.

Hoe het werkt

01

Een klant appt of reageert op een campagne.

02

De WhatsApp agent antwoordt direct en stelt verdiepende vragen.

03

Kyrn tagt, scoort en vat het gesprek samen.

04

Je team neemt over met de juiste context.

Veelgestelde vragen

Wat je vooraf wilt weten.

Kort en praktisch, zodat de pagina niet alleen mooi is maar ook vragen wegneemt.

Kan mijn team nog gewoon zelf antwoorden?

Ja. De agent bereidt het gesprek voor en kan automatisch pauzeren wanneer een medewerker overneemt.

Werkt dit met bestaande WhatsApp-accounts?

Kyrn ondersteunt zowel officiële Meta-routes als Evolution API-achtige setups, afhankelijk van je configuratie.

Kan ik per campagne anders laten reageren?

Ja. Je kunt tags, context en regels gebruiken zodat campagnevragen anders worden behandeld dan supportvragen.

Volgende stap

Zet dit om naar een werkende klantflow in Kyrn.

Start met één klantmoment, test de overdracht en breid daarna rustig uit.