Spraakagents
Laat Kyrn opnemen, terugbellen en afspraken plannen.
Spraakagents geven snelle opvolging wanneer klanten liever bellen dan typen, met opname en samenvatting achteraf.
Voor teams die telefoongesprekken willen opvangen, terugbellen en netjes willen documenteren.
Live workspace
Spraakagents
Inbound
Klant belt met vraag
De agent begroet, vraagt door en herkent urgentie.
Workflow
Afspraakroute actief
Hoofdvraag, gegevens en gewenste vervolgstap worden verzameld.
Na afloop
Transcript en samenvatting
Sales ziet intentie, bezwaar, opname en aanbevolen vervolgstap.
Neemt inkomende gesprekken op
Belt warme aanvragen terug
Vat elk gesprek samen voor je team
Bereikbaar bij drukte
De spraakagent vangt gesprekken op wanneer je team bezig is of niet kan opnemen.
Naar bruikbare samenvatting
Na het gesprek staan intentie, urgentie en vervolgstap overzichtelijk klaar.
Te testen in browser
Agents kunnen eerst veilig in de browser worden getest voordat ze live gaan.
Alle onderdelen
Kies het onderdeel dat je wilt uitwerken.
Elke pagina hieronder is gericht op een concreet klantmoment, met eigen opvolging, context en overdracht.
Inkomende gesprekken opnemen
De agent begroet klanten en begrijpt waarom ze bellen.
Minder gemiste oproepenAutomatisch terugbellen
Warme aanvragen krijgen opvolging zonder handmatig belwerk.
Meer contactmomentenNatuurlijke kwalificatie
De agent vraagt rustig door en legt vast wat verkoop nodig heeft.
Betere gesprekkenAfspraken voorstellen
Kyrn kan tijden voorstellen, bevestigen en doorzetten.
Meer demo’s geplandOpnames en samenvattingen
Belgesprekken blijven beschikbaar voor overdracht en coaching.
Geen contextverliesEscaleren naar je team
Bij twijfel of urgentie gaat het gesprek met context naar een mens.
Controle blijft bij jouPraktische situaties
Niet alleen een featurelijst, maar echte klantmomenten.
Kyrn werkt het best wanneer de agent precies weet wat er moet gebeuren, wat je team moet zien en wanneer een mens moet overnemen.
Inkomende oproep tijdens piekdrukte
De agent neemt op, achterhaalt de reden van bellen en zet de juiste opvolging klaar.
Warme aanvraag terugbellen
Kyrn belt een geïnteresseerde lead terug terwijl verkoop de beste gesprekken kan kiezen.
Afspraak plannen of bevestigen
De agent verzamelt gegevens, stelt een moment voor en geeft je team een helder vervolg.
Koppelingen
Past in je bestaande werkwijze.
De productpagina’s zijn ingericht op het echte SaaS-gebruik: teamcontext, overdracht, data, monitoring en veilige configuratie.
Twilio
Voor telefoonnummers, inbound calls en outbound opvolging.
In te richtenRealtime bridge
Voor live audiostreams richting de agent-runtime.
In te richtenOpenAI Realtime
Voor natuurlijke gesprekken met lage vertraging.
In te richtenKennisbank
Agents gebruiken vaste context, bestanden en bedrijfsregels.
In te richtenCRM
Gesprekken, samenvattingen en afspraken worden gekoppeld aan contacts.
In te richtenRapportage
Runs, fouten, credits en prestaties blijven monitorbaar.
In te richtenWerkwijze
Zo blijft het beheersbaar als je live gaat.
Elke agent of koppeling moet niet alleen mooi ogen, maar ook controleerbaar zijn wanneer klanten echt binnenkomen.
Browser testcall voordat je een agent publiceert.
Duidelijke setup-status wanneer Twilio, bridge of realtime config mist.
Gespreksopname, transcript en samenvatting blijven aan de run gekoppeld.
Hoe het werkt
Een klant belt of vraagt om teruggebeld te worden.
De voice agent voert een natuurlijk gesprek.
Kyrn legt intentie, urgentie en afspraakwens vast.
Je team krijgt opname, samenvatting en vervolgstap.
Veelgestelde vragen
Wat je vooraf wilt weten.
Kort en praktisch, zodat de pagina niet alleen mooi is maar ook vragen wegneemt.
Kan ik de agent eerst testen zonder echt telefoonnummer?
Ja. De browser-test is bedoeld om stem, prompt, workflow en transcript eerst veilig te valideren.
Wat gebeurt er als de telefoonconfiguratie nog mist?
De interface hoort dan setup-status te tonen in plaats van stil te falen, zodat je precies ziet wat nog ontbreekt.
Kan een mens het gesprek overnemen?
Ja. De workflow kan escaleren en het team krijgt transcript, samenvatting en reden van overdracht mee.
Volgende stap
Zet dit om naar een werkende klantflow in Kyrn.
Start met één klantmoment, test de overdracht en breid daarna rustig uit.